アンダ別邸 伊豆一碧湖 - BBS・質問

【伊豆高原・観光旅行】フリースタイルホテル アンダ別邸 伊豆一碧湖
クチコミ・伝言板アンダ別邸
お客様の想い出、ご感想等「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダ別邸をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダ別邸での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

お願い  伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社,者・他店への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
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2017年03月08日(水)14時32分
megガエル

19日に約1年ぶりに帰らせて頂きます。
前回、本当にのんびり、ゆったりとした時間を過ごすことが出来、
是非また伺いたいと思いました。

あと10日、わくわくしてます。
今回は一碧湖でボートに乗りたいなぁと思ってます。

(^^)

2017年03月10日(金)11時26分
IBガエル^^

megガエル様へ^^

この度は、アンダ別邸へのご予約とお便り
誠にありがとうございます!!
なんと…1年ぶりにお帰り頂けるとの事でございますね。
megガエル様に前回お立ち寄り頂きました際より
アンダ別邸はこの1年で
少し成長出来ているかと存じますが
今回のご旅行でもこころゆくまで
のんびり・ゆったりとお寛ぎ頂けるよう
お仕度させて頂きますので
ご要望等ございましたら、ご遠慮無く
お申し付けくださいませ。

今年は河津桜の開花も早まり
現在は伊豆高原駅周辺の桜の蕾も
ずいぶん膨らんで参りました♪
一碧湖周辺の大自然も春の装いを
見せておりますので、ボートに乗りながら
日々の喧騒から離れた休日をお過ごしくださいませ。

当日はmegガエル様の「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年03月05日(日)20時53分
umimin夫婦

スタッフの皆様へ

先日は、大変お世話になりました
1年前の結婚記念日に帰宅させて頂いた際に
ポストに入れたハガキが届いて嬉しかったです
そのハガキを持って、今回帰宅させて頂きました
いつも変わらないスタッフ皆様の対応に感激しております
また、お料理も美味しく頂きました
桜が綺麗に咲いていて 夜のライトアップも綺麗でした
またこの時期に帰宅させて頂けたらと思っています

SKYカエル様

また気を遣わせてしまったようで恐縮しております
お会い出来なかった事は、とても残念でしたが
心のこもったおもてなしに涙が出ました
本当に有難う!!
いつかお会い出来る日を楽しみにしています
新天地でのご活躍を心から応援しています


2017年03月08日(水)20時24分
SKYガエル^^

umimin夫婦様へ^^

この度もアンダ別邸へのお便り誠にありがとうございます^^
ご宿泊後にまで、このようなお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと
重ねてお礼申し上げます。

お気に召して頂けました、広い中庭に咲き誇る河津桜を
眺めながら召し上がり頂けるコースディナーは
料理長が熟考し、調理する食材にも拘った品々でございまして
umimin夫婦様のお口に合ったようで何よりでございます。
また、アンダ別邸スタッフにまで心優しいお言葉をかけて頂き
大変嬉しく存じます。

今年の冬もumimin夫婦様に頂きましたプレゼントが
私の身体をじっくりあたためてくれました。
(風邪をひく事はありませんでした)
本当にありがとうございます!!
是非これからもアンダ別邸に
変わらぬご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またお会い出来ます事を夢見て
新たな地で励んで参ります^^

この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
次回の「おかえり」もスタッフ一同お待ちしております。

umimin夫婦様の次男坊SKYガエルより


2017年02月28日(火)23時13分
おたまじゃくし子

こんばんは。
来月宿泊予定なのですが、楽しみ過ぎて何度もHPを見せてもらってます。
その中で気になったのですが、セレクトチェックインは誰でも選択可能なのでしょうか?

私たちは直接予約ではなく、旅行会社を通しての予約でした。
そんな場合でも17時チェックインの13時チェックアウトは選択できるのか気になりました。

よらしければ、お返事を貰えると嬉しいです( •ᴗ•)

2017年03月01日(水)22時11分
IBガエル^^

おたまじゃくし子様

この度はアンダ別邸へのご予約誠にありがとうございます。
何度もHPを閲覧頂き、
本当に楽しみにしていてくださるご様子が
伝わってくるお便りまで頂戴出来ました事
重ねてお礼申し上げます^^

お問い合わせ頂きました
当館の「セレクトチェックイン」システムでございますが
ご予約頂いておりますプランによってご案内が異なって参ります。
お忙しい中、大変お手数ではございますが
当館フリーダイヤル(0120-759-124)にご連絡頂き
ご予約内容を確認後、
詳しくご説明させて頂けましたら幸いでございます。

当館でのご滞在をこころゆくまで
ご満喫頂けるようお支度させて頂きますので
ご要望等ございましたらご遠慮無く
予約担当デスクにお問い合わせくださいませ。
それでは、おたまじゃくし子様よりのご連絡
お待ち申し上げております。

IBガエルより




2017年02月26日(日)22時32分
umimin夫婦

3/3(金)1年3ヶ月ぶりに帰宅します
美味しい食事、皆様の笑顔を楽しみにしております

我が家の次男坊 SKYガエルくんは元気にしているかな?
逢えるといいなぁ


2017年03月01日(水)19時08分
SKYガエル^^

umiumi夫婦 様

ご無沙汰しております。
SKYガエルでございます。
この度はアンダ別邸にお便りをいただき誠にありがとうございます^^
また「おかえり」頂ける旨をアンダ別邸のスタッフより連絡が入り、
遠方の地よりお返事をさせて頂いております。
と言いますのも、私事の都合により
昨年の秋、実家に近い姉妹店へ異動となりました。
umiumi夫婦 様に知らせも出来ず
今日に至ってしまったことをお詫び申し上げるとともに
折角の機会に再会も叶わず残念な気持ちでいっぱいです。
私自身、寂しくもありますが、
アンダ別邸で、ゆっくりとお寛ぎくださませ。
いつか、再会を果たした際には素敵な想い出話を聞かせてください。
ささやかな楽しみとさせていただきお待ち申し上げております。

SKYガエルより



2017年02月23日(木)21時54分
☆チョコ☆

こんばんは☆
はじめまして(^-^)
来月のはじめにそちらに初めて行かせてもらいます。
アンダリゾート伊豆高原さんには3度お帰りさせてもらいましたが、アンダ別邸さんには初めてです。

今からワクワクしています♪
お世話になりますがよろしくお願いします。






2017年02月26日(日)23時35分
副カエル

☆チョコ☆様

この度はアンダ別邸へのご予約誠にありがとうございます。
また、いつも姉妹店をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

アンダ別邸も日に日に暖かくなってきておりますが、
今はまだ寒い日と暖かい日が交互にくるようですね。
3月になりましたらもう少し暖かい日が
多くなってくるかと存じます。

伊豆高原の桜も駅の付近では蕾が小さく開き始めて参りました。
ご来館のころ少しでも見頃を迎えられればと存じます。
そんな春の季節は何故かウキウキワクワクしてきます。
アンダ別邸でのご滞在もそんな気持ちで過ごせますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

3月のお帰りスタッフ一同お待ち申し上げます。

副カエルより



2017年02月11日(土)19時48分
キョロガエル

はじめまして♪
本日、3月23日に予約をさせていただきましたキョロガエルです。
久々の家族旅行でみんなワクワクしております。

1月に息子の成人式もすみ、子供全員が成人したことを記念して
今回の旅行を企画しました。

当日は、よろしくお願いいたします♪
皆様にお会いできることを楽しみにしております。


2017年02月15日(水)07時47分
ITOガエル

キョロガエル様

この度はご家族様の大切なご旅行に
アンダ別邸伊豆一碧湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お便りまでお送りいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお便りより
強いご期待の思いをお持ちであることが伺え
喜ばしく感じると同時に身の引き締まる思いでございます。
万全の準備を整えまして笑顔で皆様をお迎えいたしたく存じます。

さて、今回は、ご旅行の醍醐味のひとつでもあります
「お食事」につきまして、先取りしてのご案内でございます。
現在は“冬”のお料理メニューのご用意でございますが
ご宿泊当日の当館では、
ご夕食は“春の特選季節のディナーコース”
ご朝食は旬物、地物、和と洋を織り交ぜました
“朝食ビュッフェ”のご用意を予定しておりまして
彩り・ボリューム・味はもちろん、薫り豊かな内容を予定しております。
是非、ご家族皆様で充実したお食事のひと時を
ご堪能頂けましたら幸いでございます。

気温の強い変化はまだまだ続きそうでございます。
(おかげで桜の開花の進行も・・・。)
キョロガエル様どうかご自愛くださいませ。
当日お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ITOガエルより


2017年02月07日(火)23時52分
オバチャン

予約取れたので6月の誕生日に
お帰りさせて頂きます
今回はも料理や温泉を楽しみにしてます
ご迷惑かけるかもですが
宜しくお願いします

2017年02月10日(金)20時15分
IBガエル^^

オバチャン様へ^^

いつも、アンダ別邸へのご予約ならびに
お便り誠にありがとうございます。
アンダ別邸は、もちろんお一人様でのご旅行や
ご家族様皆様でのご旅行など
様々なご旅行シーンでもご滞在いただける様
お支度しておりますので、ご要望等ございましたら
ご遠慮無く予約担当スタッフまでお問い合わせくださいませ^^

料理長ガエルやレストランガエル達は
オバチャン様にご満足頂けるお料理メニューを
頭から汗を流しながら考えておりました!
頂戴致しましたご期待に副えるよう
万全の準備をしてお出迎え致しますので
是非楽しみにご来館いただければと存じます。

伊豆のアンダ別邸地方は・・・
ようやくお日様の暖かさを感じるようになり
各地では早咲きで有名な「河津桜」の開花の声も
聞こえてまいりました♪
オバチャン様に「お帰り」いただく頃には
紫陽花が見ごろかと存じますので
伊豆の自然観光も是非お楽しみのひとつに
加えて頂けましたら幸いでございます。
当日はお気をつけてお帰り下さいませ!
オバチャン様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年02月06日(月)21時40分
マサキ

アンダ別邸は今回合わせて2回ほど利用させて頂きました。
料理も美味しく接客も何処よりも丁寧で良いと思っております。
今回2度目のアンダ別邸だったのですが、特に春カエルさんの接客が丁寧かつフレンドリーでとても楽しい時間を過ごせました。
丁寧な接客だけでなく+aがあったことで満足度がとても高くなりました。
是非次回も大切な人を連れていきたいと思っておりますのでその時も宜しくお願い致します。
有難うございました。またご利用させて頂きます。

2017年02月07日(火)23時40分
ITOガエル

マサキ様

この度は、2度目の“お帰り”を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような素敵なお便りまで
お送り頂けました事重ねて御礼申し上げます。

まだ冬の厳しい寒さが容赦なく襲い掛かる時期でございますが、
そのような中でもお越し頂く皆様には
バリ島の雰囲気と、お仕度致します料理長特製のお料理、
ささやかではございますが私共のおもてなしで
癒しの温もりを感じて頂き
ご満足頂けますようお出迎え致してございます。
この思いがある中での、マサキ様より頂けましたお褒めのお言葉は
私共の何よりの活力となってございます。
再び“お帰り”頂くお言葉まで頂戴しておりますので
この度以上の感動と満足を感じて頂けますよう
改善の足を止めず、目配せ・気配り・心配りに磨きをかけてまいります。

お褒め頂きました春カエルに早速ご報告させて頂きましたところ
嬉しさを隠し切れぬほどの笑みをこぼしながら
お言葉を素直に受け止めてございました。
ありがとうございます。
お返事は私ITOガエルが代わりに筆を執らせて頂きました。
(個人情報の1部分を修正させて頂きました。ご理解の程、お願い致します。)

まだまだ寒い時期が続くようでございます。
どうかご自愛くださいませ。
従業員一同マサキ様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

ITOガエル



2017年02月06日(月)20時29分
フロッシュ

2日間お世話になりました^ ^
友人から「別邸いいよ〜」との 言葉をもらい ワクワクしながらお帰りさせていただきました^ ^
友人の言葉通り…。
ご飯も美味しくお部屋も広くて使いやすく、お風呂も綺麗で…。
とてもゆっくり出来た2日間でした^^
館内にはたくさんのアンダのシンボル…カエルちゃん達が迎えてくれて…。
レストランわきの白い小石で作った カエルちゃん達にはスタッフの皆さんの温かい心遣いを感じました。
お天気が悪かったのが少し残念でしたが また お帰りさせていただきますね^ ^

2017年02月08日(水)21時18分
副ガエル

フロッシュ様へ

この度はアンダ別邸に「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
2日間という、長いお時間を当館でお過ごし頂き
存分に「お寛ぎ」「お楽しみ」頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

レストランわきの白い小石ガエルちゃんたちも
時には表情を変えて、皆様の御出迎えをしておりまして
次回お帰りの際にはどんな小石ガエルになっているか、
ちょっとしたお楽しみにとして頂ければと存じます。

まもなく伊豆では河津桜の開花から始まり
伊豆高原、伊東、熱海と桜前線北上を始めて参ります。
(今年は暖冬の影響もあり、開花予想は早め?!のようでございますが・・・)
日によりましては、まだまだ寒い天候の日もございますが
“春の声”はもう間もなくかと思われますので、
是非次回は暖かい季節にお帰り頂けましたら幸いでございます。
(天候に恵まれますよう、アンダ別邸地方よりお祈りしております)

ご友人様にも是非、宜しくお伝え下さいませ。

フロッシュ様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



副ガエルより



2017年01月20日(金)17時54分
アンダ別邸予約担当より

ソライヤー様へ

この度はご質問頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご質問はご予約に関する内容となりますので
お手数ではございますが、下記連絡先に
メール・お電話どちらでも構いませんので
お問い合わせ下さいませ。
アンダ別邸予約担当スタッフが詳しくご案内させて頂きたく存じます。
ソライヤー様よりのご連絡お待ち申し上げております。

アンダ別邸予約受付アドレス
yoyaku@andaresort.jp
アンダ別邸フリーダイヤル
0120-759-124

アンダ別邸スタッフ



2017年01月19日(木)12時14分
ちびさち

先日16日に1泊初めて宿泊させて頂きました
夕食がとても美味しくお洒落で感激
フリードリンクも品数が豊富で何を飲もうか迷ってしまうほど
バータイムで飲んだカクテルも美味しく、オーダーを聞きに来て下さる方の対応もとても良く一緒に行った妹にもとても喜んでもらえました
バータイムの時にちょこっとつまめる物が有ったらもっと良かったと感じましたそれとカラオケタイムが短く物足りないくらいでした
(皆さんに楽しんで頂くのにはしょうがないのかなとも思いましたが)
貸切露天風呂も良い雰囲気で2回も入ってしまいました
お陰様で日頃の疲れを取ることが出来ました
又疲れが溜まった頃にかえらせて頂きますね


2017年01月20日(金)22時19分
IBガエル^^

ちびさち様へ

この度は、アンダ別邸に「お帰り」下さいまして誠にありがとうございます!
またご宿泊後にこのようなお便りまで頂戴出来ました事
スタッフ一同大変嬉しく存じます^^

ちびさち様にお気に召して頂けました“フリードリンク”は
アンダ別邸自慢のサービスのひとつでございまして
ご夕食の際、バータイムの際とお財布の中身を気にする事無く
お好みのドリンク、お料理に合うドリンクと
心ゆくまでお楽しみ頂けます。
また、バータイムの際にご用意しております
大好評の“ラーメンバイキング”でございますが
近々料理長オススメの「ミーバッソ」に変更予定でございます!
(バリ島のソウルフードでございまして料理長拘りの一品となっております)
是非次回お立ち寄りの際のお楽しみとしてご賞味下さいませ^^

そして、当館のサービスのみならず
当日ご担当させて頂きましたスタッフにまで、
心あたたまるお言葉をお掛け頂き身に余る思いでございます。
ちびさち様より頂戴致しました、お褒めのお言葉・ご期待に
副える事が出来る様更に精進して参りますので、
また是非アンダ別邸に「お帰り」下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年01月17日(火)19時59分
まみガエル

1月9日に、みのガエルと一泊させていただきました。
お誕生日のサプライズありがとうございました。
みのガエルはビックリして、とても喜んで想い出になりました。
チョコプレートの名前が『のみガエル』になっていて
2人で大爆笑!お酒好きなので『飲みガエル』だねと。
夕食はとても美味しいし、スタッフの方々の対応も良くて
大満足のお誕生日旅行になりました。
また機会を作り、カエルさん達に会いに帰りたいと
思っています。
その時はよろしくお願いします。



2017年01月19日(木)16時47分
副ガエル^^

まみガエル様へ

この度は1月9日のご宿泊並びに大爆笑の
ご報告、誠にありがとうございます。

こちらの手違いにてプレートの名前が間違いとの事でしたが、
ご愛顧として捉えて頂き大変恐縮でございます。(汗
今回のご旅行ではご夕食やスタッフの対応にもお褒め頂き、
大満足のお誕生日旅行になりました。と嬉しいお言葉まで、
お2人の楽しい雰囲気まで我々スタッフにも
伝わって来て参ります。
次回お帰りの際には今回以上の
「大満足と大爆笑!」をテーマにスタッフ一同
飲みガエル!・・・失礼致しました。
まみガエル様とみのガエル様の
お帰り心よりお待ち申し上げます。

2月より中旬から河津桜や伊東市小室山麓より
椿の鑑賞会が始まります。
是非伊豆にお帰りになられますようならこちらも
お楽しみ下さいませ。

副ガエルより


2017年01月01日(日)01時07分
アンダ別邸伊豆一碧湖より新年のご挨拶

新年明けましておめでとうございます!
謹んで新年のお喜びを申し上げます。
アンダ別邸は、昨年もたくさんのお客様に
「お帰り」頂きスタッフ一同、身に余る思いでございます。
何度お帰り頂きましても飽きる事の無い。
そんな皆様のふるさとホテルで在りつづける事が出来るよう
今後も1歩1歩精進して参りますので
これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

新しい年の始まりに
今年のアンダ別邸の目標を此処に掲げたいと思います。
1.もっともっと、「バリ島」の気分を感じて頂けるよう
伊豆のバリ特区を新化させて参ります。
2.もっともっと、「居心地の良く」お過ごし頂けるよう
 施設・サービスを進化させて参ります。
3.もっともっと、「感動・感激を感じて頂ける」思い出
ホテルとして深化させて参ります。
お客様への気配り・心配りを更に磨き
新化・進化・深化を重ね
もっとお寛ぎ頂けるホテルとなります事をお約束致します。

一碧湖周辺の雄大な大自然に囲まれながら
森の中に佇む隠れ家ホテルとして
アンダ別邸は今年も皆様の「お帰り処」として
たくさんのおもてなしと、スタッフの笑顔で
皆様の「お帰り」を心よりお待ちしております。


2017年 1月元日
アンダ別邸伊豆一碧湖
支配人・スタッフ一同




2016年12月31日(土)00時21分
スディアンタ

先日、記念日で宿泊させていただきました。
毎年記念日に宿泊させていただいておりますが、
今年は今まで以上にスタッフの方々がとても良い対応で、夕食時のサプライズケーキも他に頼んでる方がおられず、自分達だけで本当に特別な思いができ、妻も本当に喜んでくれました。ありがとうございました。
バータイムのライブもとても良く、例年以上に思い出に残る旅行になったと思います。
ライブ終了後、二人にとって思い出のロミオ&ジュリエットの映画が流れはじめたことにもとても驚き感動しました。できれば音声つきで最後まで見られたらよかったなと思います。
いつまでいていいものかちょっとわからなかったので。

気になった点とすれば以前と変わり露天のマットの交換用がなくなり、マットが入ったときからびちょびちょで気持ち悪く不衛生に思います。できれば定期的に交換するなりの対処をお願いいたします。

要望としましては以前はあったアメニティの靴下、滞在中も重宝し、思い出の品として持ち帰れることもとても嬉しかったので復活を切に願うとともに、はいった瞬間から香るお香を本当に楽しみにしていたのですが、最近ではあまりお香が焚かれていないようなので、そちらも復活を願います。
あとできれば部屋でものんびりしたいので、以前はあったと思うのですが入浴剤も準備していただけると助かります。

部屋のドアにかけていただいたクリスマスブーツとても嬉しかったです。
本当にすばらしい対応をしていただいたなか要望等まで書き込んでしまい申し訳ありません。

夫婦の思い出の地として、今後も利用させていただきたく思っています。
よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。






2016年12月31日(土)22時06分
IBガエル^^

スディアンタ様

いつも、アンダ別邸に「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます^^
この度は特別シークレットライブの日程に
ご宿泊頂いたとの事でございますね♪
当館よりのサプライズイベントを存分にお楽しみ頂きました
ご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
「今まで以上に良い対応」と身に余るお言葉を頂戴頂きましたが
スディアンタ様より当館に向けての「愛の鞭」にしっかり耳を傾け
更にご満足頂けるホテルになれるよう1歩一歩前進して参りますので、
こらからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

また、ご宿泊頂きました際は
「ケロスマス」の時期でございましたので、アンダ別邸のサンタガエルが
お部屋にプレゼントをお運びしたようでございます^^
(お気に召して頂けたお言葉に・・・
きっと来年もサンタガエルは来てくれると思います)

何度「お帰り」頂きましてもいつもと変わらぬサービスの数々。
けれども・・・お帰り頂きます皆様にお喜び頂ける事を
少しずつでも増やして参ります。
今年も残すところあと僅かでございます。
来年もスディアンタ様に「お帰り」頂けます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2016年12月29日(木)10時53分
よしえ

明日30日から2グループ1泊でお世話になります。

今回で2回目のかえり宿となります笑

子どもたちの成長で家族全員がそろわなくなってきて行くこともできなくなった家族旅行でしたが、やっと同じメンバーで“かえる”ことができます。

旅行に行く余裕もなく生きていくのに必死な1年笑だったので楽しみにしています。

本当に本当にどうぞよろしくお願いします。

2016年12月30日(金)10時58分
IBガエル^^

よしえ様へ

この度は、年末のご旅行にアンダ別邸をお選び下さいまして
誠にありがとうございます^^
また2回目の「お帰り」との事でございまして
いつも当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行では、なかなか揃うことがない御家族様皆様に
揃って当館にお帰り頂けるとの事大変嬉しく存じます。
1年間頑張った労いのご旅行!
久しぶりの御家族様揃っての記念!!
来年はもっと頑張ろう!!!など皆様、
様々なお気持ちをお持ちかと存じますが
是非アンダ別邸でのご滞在を存分にご満喫頂ければ幸いでございます^^
ご滞在中でのご要望等ございましたら
ご遠慮無くお問い合わせ下さいませ♪
本日は、よしえ様ご家族様の「お帰り」をスタッフ一同心より
お待ちしております。

IBガエルより



2016年12月23日(金)15時04分
まみガエル

初めましてまみガエルと申します。
本日、来年1月9日から1泊で某予約サイトから宿泊申し込みしました。
同伴の、カエル大好きなみのガエルと以前伊豆高原のかえる家に立寄り
一度はアンダさんへ泊まりたいと考えていました。
今回、みのガエルの誕生日祝いも兼ねています。
(みのガエルには内緒ですが)

そこで、お願いなんですが
別料金をお支払いしますので、小さなカエルケーキみたいな物を
用意していただくのは可能でしょうか?
ワガママなお願いなので、無理でも大丈夫です。

みのガエル&まみガエルはカエルさん達に囲まれるのを
楽しみにして伺いますのでよろしくお願いします。









2016年12月24日(土)21時38分
副ガエル^^

まみガエル様へ

この度は1月9日のご予約誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、みのガエル様のお誕生日祝いを兼ねての
ご宿泊とのことでございますね♪
アンダ別邸スタッフガエルは
お祝いのお手伝いが大好きなカエル達が勢揃いでございまして
お誕生日やご結婚記念など
お客様のご祝福するのが大得意でございます^^
少しでもまみガエル様の希望に添えますよう
お手伝いさせていただきます。

まみガエル様のお願い、カエルのケーキにつきましては、
少し打ち合わせさせていただきたく存じますので、
一度アンダ別邸のメールもしくは電話にて
ご連絡いただければと存じます。
アンダ別邸ガエラーズも
まみガエル様&みのガエル様に
お会いできます事を楽しみにしております。

アンダ別邸
メールアドレス:yoyaku@andaresort.jp
電話番号   :0120-759- 124

副ガエルより



2016年12月20日(火)19時43分
かえる

お正月(2日か3日)に、宿泊を検討しています。
お正月は、何かイベントが行われるのでしょうか?

2016年12月22日(木)23時25分
IBガエル^^

かえる様へ^^

この度は当館へのご宿泊ご検討誠にありがとうございます!
当館はお正月専用といったイベントはございませんが
お正月にちなんだ、お料理がちょっぴりと楽しめたり、
樽のお酒の振る舞いがあったり、
バリ風ホテルにいながらも皆様の休日をお楽しみ頂ける様
ご宿泊者様のみご参加頂けるウェルカムイベント(簡単なゲーム)や
料理長特製のコースディナーに飲み放題。
貸切温泉や無料で楽しめる卓球・ダーツ・カラオケ等
あれもこれもとお楽しみ頂けるご滞在を
ご用意致しておりますので是非ご検討頂けました幸いでございます。
アンダ別邸スタッフ一同、
かえる様にご宿泊頂ける日を心よりお待ちしております。

IBガエルより



2016年12月12日(月)21時23分
ケロロ15番

7月にお世話になり、年内には必ずお邪魔したいと思っていましたが、叶いました(^-^)v 今回は、お世話になっている方にもご紹介し、一緒に楽しく過ごすことが出来ました。お料理やお酒も美味しかったです。別荘感覚で、また定期的に帰りたいと思います。その時はよろしくお願いします。

2016年12月14日(水)21時37分
ITOガエル

この度は、ご宿泊並びにお便りのご投稿誠にありがとうございます。
年内に再び“お帰り”いただき、お会いできましたこと
従業員一同も大変嬉しく存じます。
代表いたしまして、今回も私ITOガエルがお返事をさせていただきます。

前回ご宿泊いただいた際とは
違う季節でのご来館でございましたが
周りを囲む木々たちの風景や
お仕度致しました種類豊富なお飲み物とお食事の変化など
ご堪能いただくことは出来ましたでしょうか。
景色の色合いやその時々に沿った館内の装飾
使用します地物や旬の食材など
お帰りいただく皆様に何度お越しいただきましても
ご満足いただけますよう変化を加えお出迎え致しております。
お便りよりご満足いただけたご様子で何よりでございます。

ケロロ15番様の
「別荘感覚で、また定期的に帰りたい」
とのお言葉、嬉しさの極みであり、多大なるご期待に副えるよう
今後の活力となり、身の引き締まる思いでございます。
日頃より目配り、気配り、心配りを忘れず
おもてなしに磨きをかけてケロロ15番様をお待ちいたしたく存じます。
前回よりも今回、今回よりも次回
“お帰り”頂くごとに更なるご満足を感じていただけますよう精進いたします。

改めまして、
再度“お帰り”頂きまして誠にありがとうございました。
寒い時期が続きます。どうかご自愛くださいませ。
お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ITOガエル


2016年12月06日(火)15時31分
ゆん

先月お世話になりました。
温泉入って、カラオケに卓球にマンガにゲーム、本当、アンダでは時間が足りない(笑)すっごく楽しめました!
お料理も最高です。プリンが美味しくてお持ち帰りしたいくらいでした〜

びっくりしたのは、かえるサブレの中身がスヌーピーだったこと。子供達は喜んでましたが(笑)

また、今度お世話になりに行きますね


2016年12月10日(土)12時56分
IBガエル

ゆん様へ

この度は、アンダ別邸に「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊のみならずこのようなお便りまで頂戴出来ました事大変嬉しく存じます。

当館ではご旅行でお楽しみ頂ける
お料理や、お食事、温泉やご家族様でご滞在のお時間を
存分にお楽しみ頂けますよう無料でお楽しみ頂ける多数の
コンテンツをご用意致しております。
カラオケや卓球・ダーツなどのアクティブコンテンツは大好評でございまして、
何度でもお楽しみ頂ける人気コンテンツでございます^^
お気に召して頂けましたお料理は
季節毎にメニューの変わる料理長特性のディナーコースとなっておりますので
是非次回お立ち寄りの際は違った季節にお帰りくださいませ。

また、お土産にご購入頂きました
「カエルサブレ」の件誠に申し訳ございません。
直接製造元に確認致しましたが、製造元でも
スヌーピー型のものは製造・販売していないとの事でございました。
(2種類ほど別キャラクターの製造はしておりますが、
スヌーピーではないとの事でございました。)
もしかすると、その別キャラクターデザインのものが
混在してしまった可能性があるとの事。
このような事態になってしまい申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、製造元・販売元へ注意喚起して参ります。

そのような中でも、また次回もお帰り頂けるとの
あたたかなお言葉を頂戴出来スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日々成長を目標に掲げておりますが
もっとお客様にお喜び頂けるホテルを目指して
今後も歩んで参りますので末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
次回の「お帰り」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2016年12月05日(月)23時24分
オバチャン

3ヶ月前(9月)に泊まりに来て次は来年にしようと
思っていたが急に泊まりに行きたくなった❗
前回泊まった際のスタッフの対応が素晴らしく
感じました❗
今月の20日に泊まりに行かせて頂くので宜しくお願いします❗

追記:

前回のコメントの続き
また今回も連れの仕事の都合で1人旅になるが
温泉に入ったり美味しい料理を食べながら楽しみたいど思います
スタッフさんには色々迷惑かけるかもですが よろしくお願いします

追記:

こんばんは
20日に泊まる予約をいれたんですが
色々ありキャンセルすることになり
誠にすみません
またいずれ泊まりに行かせて頂きます

2016年12月09日(金)22時40分
ITOガエル

オバチャン様

この度は、口コミ伝言板へのお便りをお送り頂きまして
誠にありがとうございます。
年内に再びお会いできると嬉しさをかみ締めつつ
ご返信文を作成しておりましたが非常に残念でございます。
しかし、オバチャン様の
「またいずれ泊まりに行かせて頂きます」
のお言葉に、大きな喜びの思いと共に
身の引き締まる思いを抱いた次第でおります。
次回の機会には必ずご満足していただけますよう
日頃よりおもてなしに磨きをかけお待ち申し上げます。

さて、楽しみにされておりましたお食事でございますが
当館では、季節の変わり目に伴いお夕食変更を致してございます。
12月中旬より
皆様にご用意しております
ご夕食「特選季節のディナーコース」も
冬の新メニューへと変更をさせていただきます。
冬の寒さを忘れさせてくれるような暖かな彩りに加え
身も心も温まる料理長が拘りました逸品を揃えての
お仕度をさせていただきます。
オバチャン様が“お帰り”の際にも
前回とは違う内容でのご提供となるかと存じますので
その際は是非季節の違う当館を
景色はもちろんでございますが、ご用意致しますお食事も
ご堪能頂けましたら幸いでございます。

では、日中陽が出ているにも関わらず
白い吐息が皆様を包み込むような寒い日が続いてございます。
どうかオバチャン様、ご自愛くださいませ。
改めまして、素敵な笑顔での“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

ITOガエル


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