クチコミ・伝言板アンダ別邸
お客様の想い出、ご感想等「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダ別邸をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダ別邸での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

お願い  伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社,者・他店への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
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かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、こちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
 


2017年11月14日(火)19時00分
masakayo

今日は、大変美味しい夕食をいただきました。
特に感動したのは、臨機応変で対応してくださった女性スタッフの方でした。一生の思い出になりました。
とても良い妻の誕生日を兼ねた結婚記念日になりました。

2017年11月15日(水)02時45分
Eガエル

アンダ別邸の大切なお客様  Masakayo様

この度はアンダ別邸にお帰りいただきまして
誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日とご結婚記念日をご一緒にお祝いすることができ
私も大変嬉しく存じます。
また思い出に残るお日にちになったとお伺い致しまして
このお便りを読んでいるだけでも
お二人の素敵な笑顔が浮かんできます。
他のスタッフも「素敵なことが2つも重なるなんて奇跡!」と
驚いておりました。
ご夕食だけでなくバータイムにおいても
Masakayoと楽しいひと時を共有することができ大変嬉しく存じます。

記念日旅行の大切な思い出の1ページに刻まれたことを
深くお礼申しあげる共に
引き続き、ご滞在をお楽しみくださいませ。 



2017年10月29日(日)00時36分
オバチャン

お久しぶりです\(^o^)/オバチャンです\(^o^)/
また今年の冬 12月16日に友達と泊まりに行きます
ご迷惑おかけするかもしれませんが宜しくお願いします
その友達と初めて泊まりに行くので楽しくて最高な旅行が出来る事を
願ってます\(^o^)/ではまた12月に皆さんに会える事を楽しみにしてます

2017年10月30日(月)16時27分
元大統領ガエル

オバチャン さま

この度は大切な御友人さまと一緒に
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございます!

御友人との初めてのご宿泊とのことで、
オバチャンさまと御友人さまにとって
最高楽しいご旅行になるように
別邸ガエラーズが全力でおもてなしをさせて頂きます^^

また今月より新しい大浴場もオープンし、
更にレベルアップした別邸をお楽しみ頂けると思います♪

まだ12月のご予約ではございますが、
楽しいことが待っていると
時が過ぎるのも早く感じますよね^^
オバチャンさまと御友人さまに
お会い出来るのを楽しみにしております!

当日はどうぞお気をつけて“おかえり”くださいませ〜♪



2017年10月22日(日)08時26分
(=^・^=)222

おはようございます^^
どうやら大きな台風が接近の模様(>_<)
ですが・・・
カエルさん達は普段以上張り切って、
お客様をお迎えする準備中でしょうね〜

昨日一昨日と滞在した(=^・^=)一族。
二人で別邸で過ごす時間は・・・
嬉しいと幸せでなみだナミダ涙だったと(笑)
カエルさん達のおもてなしに大満足だった様子。
新しいお風呂も凄く良かったと報告を受けました!

次は私がお風呂体験♪
それまでカエルさん達も元気にお過ごしくださいね


2017年10月24日(火)10時03分
羽ガエル

(=^・^=)222様
この度は大切な御友人にアンダ別邸をご紹介して
頂きまして、誠にありがとうございます。
別邸ガエラーズ、台風に負けないくらいの勢いでぴょんぴょんと
跳ね回っておりました(笑)
御友人に喜んで頂けたご様子でガエラーズ一同大変嬉しく
このお便りを拝見させて頂きました。
大浴場もとても素敵に完成致しましたので、是非ご堪能して頂ければと思います。
寒くなって来ましたので、(=^・^=)222様もお身体にお気をつけて、またアンダ別邸でお会い出来るのを楽しみにしております
(゚∀゚)ノ


2017年10月14日(土)08時53分
(=^・^=)222

病み上がりでも行きたい別邸!
キャンセルせず行けた幸いです(笑)

お世話になった別邸ガエラーズの皆様ありがとうm(__)m
美味しいデザートに大満足。
ニコラシカを飲めてラッキ〜
キッチンやレストランはもちろん。
フロントのカエルさん達の心遣いが嬉しい二日間。

お初の同行者はお姉様。
お部屋はもちろん料理やサービスにも大満足^^
気持ち良く滞在出来たとご機嫌で帰路につきました。

残念なのは新しいお風呂の完成前で使えなかったことだけ〜
次はゆっくりと癒されにまいります♪



2017年10月19日(木)07時34分
TTカエル

この度はアンダ別邸伊豆一碧湖へお越しいただき誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたお言葉を、嬉しく、拝読させていただきました。
お体はいかがでしょうか。無理されていなければ良いのですが。
アンダ別邸に満足いただけたこと、文面よりひしひしと伝わってまいります。同行いただきましたお客様にも満足いただけたことも大変嬉しく思っております。
賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、気持ちを新たに、より一層大きな満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。
次回のおかえりの時には、新大浴場をお楽しみいただけること存じます。
是非また、「おかえり」いただけますことを、一同、こころより願っております。
この度の「おかえり」、そして、いただきました大変嬉しい、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。


2017年10月05日(木)17時21分
ナットウキナーゼ

旅行で利用しました。
不満としては、小2の娘の夕食も大人と同じだったところですね。量もそうですし、わさび塩や、ワインのたれなどを出してくるのは呆れました。隣のテーブルの人には「かわいそう」って言われました。
子供を受け入れるなら、受け入れるなりの対応が必要ではないでしょうか?

その他は、ほぼ満足です。

2017年10月09日(月)02時01分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 ナットウキナーゼ様

この度はアンダ別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様への配慮が行き届かず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

通常ご用意しておりますワインのタレ等は
アルコール分を飛ばしておりまして
お子様でもお召し上がりいただけるものをご用意しておりました。
それでも召し上がれない方には何か代わりのものの
ご用意は致してございますが、
私共のご説明・ご配慮・気配りなどが行き届いていないばかりに
この度ナットウキナーゼ様にはご不満な思いを与える形と
なってしまいました。申し訳ございませんでした。

しかしながら最後に、その他は満足されたとの
お言葉が伺えましたことに限りましては
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

まだまだ未熟な私共ではございますが
お褒め頂いていることは、どんどん伸ばし、
ご指摘いただいたことに関しては、
他セクションを交えてお話し合いをし
より皆様に快適にお寛ぎいただけるよう努めていく所存です。

この度以上のおもてなしができるよう精進して参りますので
ナットウキナーゼ様にはまたお帰りいただけましたら幸いでございます。


2017年09月28日(木)00時35分
ビート

11月に利用させていただく予定です。
招待券での宿泊になるのですが、食事をつけないプランにしようかと思うんですが、近隣に食べにいけたり、買いに行けるところはありますか
?もしくは、レストランの使用は出来たりするのでしょうか?

2017年09月28日(木)18時58分
アンダ別邸 伊豆一碧湖

ビート 様

お問い合わせありがとうございます。
当館、アンダ別邸は別荘地内に位置します。
最寄りのコンビニもお車で5分ほどの距離になり、
徒歩ですと長い急な坂道があるため、お時間がかかってしまうような立地となり、
事実上、徒歩圏内にはお買い物やお食事が出来る場所がございません。
また、レストランのお食事は事前予約のコース料理のみのご提供となり、アラカルトメニューやルームサービスのお支度もございません。
ご不憫をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

※こちらの掲示板は、他サイトの“クチコミ掲示板”のようなもになります。
お問い合わせなどは、
yoyaku@andaresort.jp
こちらまで、ご連絡いただければ幸いでございます。



2017年09月19日(火)21時14分
ぐだぐだカエル

来月ツレの誕生日を兼ねて、お帰りを予定してます。

アンダリゾート伊豆高原は何度かありますが、
こちらの別邸は初めてなのでとても楽しみにしています!

ところで、アメニティはHPのどこを見たら詳しくのってますか?
また、部屋着の作務衣のサイズは何種類あるのでしょうか?
今までは自分が着るサイズしか気にしていなかったのですが、
ツレのサイズがあるかどうか気にしたこともなかったので…

楽しみすぎて色々探したのですが見つからず…

お手透き時に返信いただければ嬉しいです(*^^*)


2017年09月22日(金)02時51分
IBガエル

ぐだぐだカエル様へ

この度は、アンダ別邸へのお便りを頂きまして
誠にありがとうございます♪
また日頃より姉妹店をご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館もバリ島をモチーフにしたアジアンリゾートホテルで
ございますが姉妹店のアンダリゾートとは少しコンセプトを
変えてお支度しておりまして伊豆の瞳と呼ばれる一碧湖周辺の
雄大な大自然に囲まれながら
の〜んびり、ゆ〜たりお寛ぎ頂けるようなご旅行をお楽しみ
頂ければと存じます。

お問い合わせ頂きました「アメニティ」は
歯ブラシセット、シェーバー、ヘアバンド、綿棒コットンセット、
フェイスソープ、クレンジング、ローションなど
手ぶらご旅行でもまったく問題ございませんのでご安心ください。
(いつもお使いのお肌に合うものをご希望の場合には
ご持参頂いております)
また大浴場には「いつもシャンプー」と題しまして
たくさんの種類の「選べるシャンプー&リンス」を
ご用意しております。
館内着の「作務衣」は一色でございますが
LL、L、M、S、SS、SSSと大人お客様からお子様まで
皆様に着用頂けるサイズをご用意しておりますので、
こちらもご安心くださいませ^^
(サイズはおおよそ姉妹店と同様でございます)
その他ご不明点等ございましたらご遠慮無く
お問い合わせ下さいませ。

この度はご宿泊前より、
ご期待のお便り誠にありがとうございます!
ぐだぐだカエル様の「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

IBガエルより^^




2017年09月07日(木)22時28分

今年もそろそろアンダへ行きたいなぁと思っています。
他の方のコメントにもありましたが、伊豆への旅行者の多くが、おいしい海の幸を求めての旅行だと思いますが、残念ながら最近は、アンダでは、魚料理はいただけないのでしょうか。金目鯛復活しないかなぁ。料理はおいしいのだけれども、エビやお刺身、金目の煮付けなんか食べたいなぁ。

2017年09月26日(火)07時24分
予約担当ガエルより

親愛なるアンダ別邸のお客様へ

この度は伝言板システムに不具合があり
一時閲覧が出来ない状態が起こってしまっておりました。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、回復しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないようしっかり管理して参りますので
引き続き心あたたまるお便りを頂戴出来ましたら幸いでございます。

アンダ別邸システム管理



成様へ

この度はお便り誠にありがとうございます^^
お問い合わせ頂きましたお料理に関しましてでございますが
当館はご夕食メニューとして特製のディナーコースをご用意しております。
勿論季節毎にメニューを変えて、
その時期の旬な食材を料理長が吟味し、使う食材にも拘った
メニューとなっております。

ご希望頂きました、伊豆の醍醐味である
お刺身料理(舟盛)や金目鯛の煮付けは
オプション料理としてご用意可能でございます。
伊勢海老に関しましては禁漁の時期もございますが
お問い合わせ頂けましたら、予約スタッフが随時確認を行い
ご宿泊の際にご提供可能かどうかご案内させて頂きますので
ご遠慮無くお申し付け下さいませ。

成様のご旅行がもっと美味しく、もっとお楽しみ頂けるご旅行となるよう
全力でお手伝いさせて頂きたく存じます。
是非アンダ別邸への「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。


予約担当ガエルより



2017年08月31日(木)21時13分
みぃこ

今年の夏もお世話になりました。

今年も親子共々思う存分アンダでの時間を過ごさせて頂きました。

息子は大好きなカラオケにライブラリー&ゲーム
私は温泉と美味しいお料理にお酒堪能させて頂き、素敵な夏休みになりました。

毎年アンダでの時間が私の唯一の夏休みなので、今年もゆったりと過ごせました。


今年はチェックアウトの時間が遅かったので、ゆったり朝風呂も堪能できて、充実した2日間でした。

プレゼントで頂いたワインもとても美味しかったです♪

美味しいお料理と一緒に飲めなかったのが残念でしたが、後から堪能させて頂きました。

本当にありがとうございました。

それと
レストランで出会った若葉マークの女性のスタッフさんへ
素敵な笑顔を向けて頂きありがとうございました。
おかげで美味しいお料理がさらに美味しく食べれました。

春に帰った際にお会いできるの楽しみにしています。



2017年09月26日(火)07時24分
IBガエル

親愛なるアンダ別邸のお客様へ

この度は伝言板システムに不具合があり
一時閲覧が出来ない状態が起こってしまっておりました。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、回復しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないようしっかり管理して参りますので
引き続き心あたたまるお便りを頂戴出来ましたら幸いでございます。

アンダ別邸システム管理


みぃこ様へ

この度もアンダ別邸に「お帰り」下さいまして誠にありがとうございます^^

今回のご旅行もご家族様で存分にお楽しみ頂けたご様子に
スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております♪
当館自慢のカラオケコーナーや卓球、ダーツ、
音楽ゲームに昔懐かしのレトロゲームなど
ご旅行楽しみを倍増させるべく楽しみコンテンツを
ご用意しておりますが、これからはもっともっとお楽しみ
頂ける遊びコンテンツを増やして行きたいと存じます。

ご旅行シーンに合わせたセレクトチェックインシステムや
泊食分離など、お客様のご要望にお応え出来るホテルで在り続けて
参りますのでこれからも末永くお付き合い下さいませ。

また若葉マークスタッフにまでお褒めのお言葉を頂き
本当にありがとうございます。
このお便りを拝見させて頂き大喜びでございました^^
まだまだ尻尾がはえているおたまじゃくしガエルでございますが
次回みぃこ様にお帰り頂けます頃にはきっと成長した姿を
お見せ出来ると存じますので未熟ガエルの成長にもご期待下さいませ!

この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
次回の「お帰り」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年08月18日(金)11時25分
ももんが

ツインを用意していただきありがとうございます。バリ風というのは珍しいので子供は喜んでいました。食事も美味しかったです。
難点は部屋が臭い事、雨続きで1階だったからか布団も臭くて湿気でじっとり。外の飾り棚に落ちる雨音がうるさすぎました。
せっかくバリ風なのですから部屋にもアロマがあればと思いました。また、雨の日はぜひ除湿機を用意して欲しいです

2017年09月26日(火)07時23分
IBガエル

親愛なるアンダ別邸のお客様へ

この度は伝言板システムに不具合があり
一時閲覧が出来ない状態が起こってしまっておりました。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、回復しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないようしっかり管理して参りますので
引き続き心あたたまるお便りを頂戴出来ましたら幸いでございます。

アンダ別邸システム管理


ももんが様へ

この度はアンダ別邸に「お帰り」下さいまして
誠にありがとうございます♪
当日は何とかお部屋の調整が可能になり
ご希望のお部屋にご滞在頂きご旅行をお楽しみ頂けたご様子が伺え
何よりでございましたが、ご不便をお掛けしてしまいました点
大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を早速、
形にかえるべく準備を進めて参ります。
また改善案までご提示頂き重ねてお礼申し上げます。

「日々成長」を合言葉にこれからも精進してまいりますので
今後も当館を末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
ももんが様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年07月15日(土)18時26分
しのしん

いつもパセラリゾーツでは大変お世話になっております。
昔は悪名高かった?しのしんです。

今月、22日にアンダ別邸に久々にお世話になります。

今回は大学卒業15周年旅行を企画してみました。

毎年12月29日に定例忘年会を実施しているのですが、
15周年もあり旅行にしました。

久々のアンダ別邸楽しみにしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします!

最初は飲むペースが早いと思いますがご容赦ください(笑)

2017年09月26日(火)07時22分
IBガエル

親愛なるアンダ別邸のお客様へ

この度は伝言板システムに不具合があり
一時閲覧が出来ない状態が起こってしまっておりました。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、回復しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないようしっかり管理して参りますので
引き続き心あたたまるお便りを頂戴出来ましたら幸いでございます。

アンダ別邸システム管理


しのしん様へ

いつも当ホテルグループをご愛顧下さいまして
誠にありがとうございます^^
また大切なご友人様とのご旅行に
当館をお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます!

当館のシステムやご滞在についてなど
隅から隅までご存知かとは存じますが
何かご要望やご質問等ございましたらご遠慮無く
お問い合わせ下さいませ♪

大好評頂いております、飲み放題や料理長特製の季節のディナーコース
みな様で大盛り上がり間違い無しのカラオケコーナーや卓球など
アンダ別邸で盛大にお楽しみ頂けましたら幸いでございます^^
当日はお気をつけてご来館下さいませ。
しのしん様の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより^^



2017年06月12日(月)20時07分
オバチャン

6月11日にお帰りさせて頂きました‼️オバチャンです
この度は親切な対応誠にありがとうございました。最高な誕生日旅行に
なりました⁉️
ただひとつ言わせて頂きたいのですが今回1人旅行プランで行ったんですが
予約を入れた際はチェックイン17時チェックアウト13時で予約
出来ましたが行ったら1人旅行プランはイン15時アウト11時と言われましたが
それならせめて予約したあとメールなどでその事を連絡欲しかったです❗


ながながすみませんでした⁉️
また来年泊まりにお帰りさせて頂きます🎵その際は宜しくお願い致します🎵
あと夕食時お腹が痛くなり残してしまいすみませんでした⁉️美味しかったです😆🎵🎵


2017年06月16日(金)10時18分
IBガエル^^

オバチャン様

いつも当館に「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行はお誕生日とお伺いしておりましたので
スタッフガエル一同よりオバチャン様に
“お祝いサプライズをしたい!”そんなスタッフガエル達の想いが
伝わったご様子のお便りに大変嬉しく存じます^^

また当日のご滞在のお時間に関しましてでございますが
当館の説明不足により誤解を招くような形となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
当日ご予約頂きました「一人旅プラン」は
シングルチャージ料金をサービスさせて頂くかわりに
チェックインとチェックアウトの時間が
固定制のプランとなっております。
(インターネット上でのお時間選択は
実際のご到着お時間をご記載して頂く関係となっております)
勿論事前にお知らせメールでご案内出来てこそ
当館の目指すホスピタリティあふれるサービスとなりますので
当館のサービス向上のチャンスを頂けた事に感謝しております。
ありがとうございます!

何度「お帰り」頂けましてもオバチャン様に心から
ご満足頂けるホテルで在り続けて参りますので
これからも変わらぬご愛顧頂戴出来ましたら幸いでございます。
この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました


IBガエルより



2017年05月22日(月)14時29分
サマナ

伊東駅、送迎バス乗り場のケニーズハウスカフェが検索したが伊豆高原のしか検索できず、迷って駅裏まで行き、みなさをお待たせしてしまいました(*´Д`*)
すみません〜〜(*´-`)

2017年05月26日(金)18時59分
アンダ別邸スタッフガエル♪

サマナ様
この度はご宿泊ならびにお便りまで頂き誠にありがとうございます。
また当日は「ケロバス」のご案内不足により
ご迷惑をお掛けしてしまし大変申し訳ございませんでした。
当館でのご滞在は如何お過ごし頂けましたでしょうか?

アンダ別邸の魅力は、
なんと言っても伊豆の雄大な大自然。
そしてお客様より大好評頂いております
料理長特製のディナーコースに飲み放題
無料で楽しめる館内コンテンツや温泉露天風呂など
お客様のご滞在プランによりまして
セレクトチェックインやご滞在プランなど
ご選択が可能でございます^^

何度お立ち寄り頂けましても、飽きることのない
そんな皆様のお帰り処で在り続け参りますので
これからも変わらぬご愛顧頂けましたら幸いでございます。
サマナ様のまたの「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダ別邸スタッフガエル♪



2017年05月14日(日)16時53分
あきひろ君

5月の金土に夫婦で一泊で宿泊いたしました。
広くて快適なお部屋、スタッフさんの細やかな心配り、飲み放題や各種無料グッズなど、夫婦で楽しませて頂きました。
これからの施設の発展の為に、少し意見を言わせてもらうと・・・

@夕食は盛り付けも繊細で美味でしたが、山の中の宿の食事のようでした。
鮭や鶏がダメという訳ではなく、伊豆ならではの新鮮な魚介類が通常料金でもせめて一品は欲しいなという気がしました。
隣のテーブルでも「海の物が全然無かったね」という会話がありました。

A貸切露天は他の方も言ってますが、最低でもシャワーと洗い場一つずつ位は欲しいところです。画像で見るより狭いですし周りは壁で圧迫感があり眺望も皆無です。実際に見たら入浴を躊躇してしまう人もいるのでは。あれだけ広い敷地があるのにもったいない造りです。夏頃にできる新しいお風呂に期待したいです。

B庭園にある白い石作りのソファーに、晴れてるのに水が溜まり汚れていました。
HP等でアピールする以上は、細かな調度品まで全て使える状態に保ってほしいです。

C部屋に、使い切りタイプのマウスウオッシュがあればいいなと思いました。また、エコとはいいますが、お客がチェックインする部屋は空調は入れてあった方がやっぱりいいと思います。
最初に部屋に入った瞬間に、モワッとこもった空気に少しガッカリします。

生意気にも意見させて頂きましたが、貴館の発展を願っております。

2017年05月16日(火)18時17分
IBガエル^^

あきひろ君へ

この度はアンダ別邸に「お帰り」下さいまして
誠にありがとうございます!
ご宿泊のみならず、アンダ別邸への「愛のお言葉」を含めた
心あたたまるお便りにスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の為にたくさんのご意見を頂戴し
特にお食事メニューに関しましては
当館の「森の中の隠れ家ホテル」というコンセプトをもとに
伊豆の旬な食材を料理長が厳選し
ひとつひとつメニューの品々を考案、
ご提供させて頂いておりまして
伊豆=海、といったイメージを払拭するべく
チャレンジしている所でございますので
当館料理長の想いを感じて頂けましたら幸いでございます。

また現在着工中の新しいお風呂の事もご存知との事でございました^^
今年の夏を目安に、“男性女性浴場+露天風呂”が完成予定でございます♪
日々の喧騒から離れて、伊豆のバリ特区でのんびりと寛ぐお風呂…
そんなイメージで完成予定でございますので
是非完成後は楽しみにご来館下さいませ!

アンダ別邸は、ご来館頂きますお客様より頂戴する
ご意見・ご感想にもっと向き合っていきながら
毎日精進して参りますので、
これからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにお便りありがとうございました。
次回の「お帰り」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年05月11日(木)12時49分
りりガエル

結婚式1周年でアンダ伊豆高原に宿泊したので、2周年の今年は別邸にて記念日を過ごさせて頂きました。
レギャン赤坂で式を挙げて、誕生日や季節のイベントはパセラ、記念日はアンダで過ごす・・・2人の思い出はアンダ系列のお店にお世話になりっぱなしです。
行き届いたサービスで、いつも楽しい時間を提供してくださってありがとうございます。


つつじのプランで知った小室山のつつじ園、とても綺麗でした。
一碧湖もぐるりと散策してとても清々しい気持ちでした。

別邸での滞在は、とても満足です!部屋もお庭も広々として、心からリラックスして過ごすことが出来ました。沢山歩いた後のお部屋の缶ビール、嬉しかったです〜。
17時チェックインの13時チェックアウトも、初めての試みでしたがかなりゆったりと過ごすことができました。

記念にお願いしたホールケーキ、かなり文字数オーバーでお願いしてしまいましたがプレートに収めてくださってありがとうございました。
2人でホールは食べきれないだろうなぁと思っていたのですが、アンダでリラックスした主人がいつもの3倍くらいの食欲を発揮して完食!さらにバータイムのヌードルもおかわり!
いつも見られないリラックスした主人の姿にわたしも感激でした。
夕食も朝食も、とても美味しかったです。

ぜひまた帰ってきたいなと思います。
この度はありがとうございました!

2017年05月11日(木)22時42分
CYガエル

行く春が惜しまれますが、すっかり初夏の風が清々しく
伊豆のバリ特区アンダ別邸では、アンダ別邸ガエラーズと森の小動物達も活発に行動しております。
改めまして、りり 様
この度は、ご結婚2周年という大切な節目にアンダ別邸をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、多大なるご評価まで頂戴したこと、並びに姉妹店」のご利用まで頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在ではりり様と旦那様の素敵な想い出を残して頂け、そしてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にて何よりでございます。

この度いただきましたお言葉を、嬉しく、拝読させていただきました。
賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。

是非また、“おかえり”いただけますことを、一同、心より願っております。
この度の“おかえり”、そして、いただきました大変嬉しい、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。


2017年05月04日(木)21時37分
*haruガエル*

いつもアンダリゾート伊豆高原に年末年始に行っていました。

去年も伊豆高原、一昨年は風の薫で年末年始で過ごし、
以前から気になっていたアンダ別邸に今回お世話になりました。

今年は、バリタワー大阪天王寺にも・・・(笑)

伊豆高原と違って、静かでお庭が広く小鳥のさえずりが聞こえ、ゆったりと過ごせました♪

一昨年行った風の薫で、お部屋のご案内をしていただいたスタッフのYさんが、別邸にいたのでびっくりしました!

Yさんとも楽しくお話させていただき、家族みんなで楽しい時間を過ごすことが出来ました♪


本当にありがとうございました♪
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。






2017年05月07日(日)06時46分
アンダ別邸スタッフガエル

*haruガエル*様

この度は、アンダ別邸に「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます。
また、日頃より姉妹店をご愛顧頂いておりますこと
重ねてお礼申し上げます。
アンダリゾート伊豆高原、風の薫、アンダ別邸、
当グループホテルは各ホテルのコンセプトが違っても
ご旅行でのご滞在を存分に
“楽しみ”“寛いで”頂けるような気持ちで
お客様のご旅行を精一杯おもてなしさせて頂きたく存じます。

当日お会い出来ました「Yガエル」も*haruガエル*様に
お会い出来て光栄との事でございました^^
ご家族様との大切なお時間をお邪魔してしまったのではないかと
心配をしておりましたが*haruガエル*様からの
お便りを拝見し大変喜んでおりました!
いつもありがとうございます♪

今回お気に召して頂けましたアンダ別邸も
姉妹店ホテルに負けないよう、もっとご来館頂きますお客様にとって
便利で、過ごしやすく、快適なご滞在でお過ごし頂けるよう
努力して参ります。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
是非次回ご旅行の際にもアンダ別邸に
お立ち寄り頂けましたら幸いでございます!
(大阪天王寺のバリタワーでも*haruガエル*のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしております)

アンダ別邸&バリタワースタッフより



2017年04月25日(火)10時09分
おねま

先々週、結婚40周年で宿泊させていただきました。
外壁が白から黒にシックになっていました。

何時も美味しいお食事・美味しいオリジナルカクテル・・・
懐かしい(昨年違う所に転勤?)スタッフさんのお顔も見れて良かったです。
知っているスタッフさんがいらっしゃるとホッとします。

また違う所に行ってしまう方がいて、とても残念ですが、また何処かでお会い出来るのを楽しみにしています。

明々後日また、お帰りさせていただきますので、よろしくお願いします。


2017年04月30日(日)21時58分
CYガエル

行く春を惜しむ間もなく、伊豆高原では色とりどりのさつきやつつじが咲き競う季節になりました。
改めまして、おねま 様
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
先日は、アンダ別邸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理やカクテルなどお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたい限りでございます。
伊豆には姉妹店が5店舗ありスタッフの異動もございますが、思わぬときに再会もございます。
久方ぶりにお会いしたスタッフも驚きと懐かしさを感じたご様子でありました。
新入社員も増え、春を迎え各店舗とも新体制になるに辺り、別の店舗へ異動するスタッフもおりますが、姉妹店ともども、これからも皆様を笑顔でおもてなしさせていただけるように精進を重ねてまいりますゆえ、
これからも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
それでは、またの“おかえり”をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにお便りを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。


2017年04月17日(月)09時39分
ゆきうさぎ

4月11日〜12日にお世話になった者です。
今回初めて利用させてもらいましたが、たいへん居心地良く
過ごすことが出来ました。

初めて利用するということもあり、事前に口コミなども確認したのですが
期待以上でした。
お夕食も少食の私にはちょうど良いくらいで、パンもとても美味でした。
一緒に宿泊した恋人は、露天風呂がお気に入りのようでした。

個人的に、バータイムでいただいたカクテル・ノンアルカクテルが
とても美味しく普段あまり飲まないのですがたくさん飲んでしまいました。
(また機会があれば、千本桜や桜吹雪をいただきたいです)

今回、2人で宿泊させてもらったのですがお夕食の時間・バータイムで
たいへんお世話になったスタッフさんがおります。
お礼を言いたかったのですが、チェックアウトの時間にはいらっしゃいませんでしたので
こちらに書かせてください。

お名前をお聞きするのを忘れてしまいましたが、2人の写真を撮っていただいた後に
そのスタッフさんと3人で写真を撮らせてもらいました。
たいへん素晴らしい接客をしていただいたと思っております。
こちらの突然の質問や要望にも応えていただき、嬉しかったです。
また帰らせてもらった際には、お会い出来たらいいなと思っています。

次回、そちらに帰る際にはもう少し長めに期間をとろうねという話もしています。
上で書かせてもらいましたスタッフさんのおすすめの観光スポットも
翌日仕事ということもあり回りきれなかったので、次回是非行きたいと思っています。

またお世話になる際には、よろしくお願いいたします。

2017年04月20日(木)21時48分
NITガエル

この度は初のご来館という事で
誠にありがとうございます。

ゆきうさぎ様のご期待に少しでも答えられたのなら幸いでございます。
また、普段はあまり飲まれないカクテルやドリンクなどを
お飲み頂け、更に気に入って頂けたのは嬉しい限りです。

次回の”お帰り”も検討中との事で誠にありがとうございます。
季節によってお料理やオリジナルカクテル等も変わりますが
是非、ご堪能頂ければと思います。

チェックアウトの際はその場に居らず失礼致しました。
お帰りの際にお見送りできなかったことは私も残念に思います。
ご滞在中にさせて頂いた、お二方とのお話は私自身も大変楽しく
私がご案内をした場所にも行って頂けたとの事も嬉しく思います。
また、次回は少し長目のご滞在をご検討との事で、
ゆっくりとご滞在頂ければなによりでございます。
その際はゆきうさぎ様とまた、
会話できることを楽しみにしてお待ちしております。

今回のお返事は、僭越ながら私NITガエルが筆を取らせて
頂きました。

次回のお帰りも私ならびにスタッフ一同お待ち申し上げております。



2017年04月02日(日)21時23分
みぃこ

3月28日・29日とお世話になりました。
大好きなアンダで今年もバースデーを迎えられて、息子は大満足でした。
それも、息子お気に入りのスタッフさんからのケーキを頂き、照れながらも、部屋に戻り喜んでいました^^

その場では照れくさかったらしく、お礼も言えずすみませんでした。

息子お気に入りのライブラリーと、カラオケで存分にアンダの2日間を過ごせました。

私もおすすめ桜カクテル堪能しました♪
夜桜カクテルとっても美味しかったです。

また夏に帰ろうと思っているので、その時はよろしくお願いします。

最後に息子お気に入りのスタッフさんで、お名前伺ってないんですが
火傷が早く良くなるようお祈りしています。



2017年04月04日(火)15時52分
ITOガエル

この度も”お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中
お便りまでご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつものように当館でのご滞在を
ご満足いただけましたご様子に嬉しい限りでございます。

また、次の季節での“お帰り”もご検討頂きありがとうございます。
お料理の内容はもちろん、バータイムのオリジナルカクテルや
館内の装飾、御覧いただける風景までもが
変化しますので楽しみにご来館くださいませ。
お二人様に再度、ご堪能頂ければ幸いでございます。

今回のお返事は、私ITOガエルが筆を執らせていただきましたが
ご子息様よりのリクエストもございましたので
NITガエルよりお返事の言葉をそえさせて頂きます。

「この度は、ご宿泊並びにお便りのご投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご子息様にお気遣い頂き重ねてお礼申しあげます!
その中でも、私の怪我につきましてもご心配して頂き
身に余る思いでございます。
次回ご来館の際に、ゆっくりお話するためにもしっかり治しまして
お出迎えさせて頂きたく存じます^^
ご宿泊とお便り誠にありがとうございました!
次回もみぃこ様とご子息様の“お帰り”をお待ち申し上げております。」

ITOガエル・NITガエルより


2017年03月31日(金)19時10分
オバチャン

いよいよ6月の旅行まであと2ヵ月今回の旅は何が
起きるか分からないが(前回は帰りが大雨で最悪だった)凄い楽しみ
スタッフの皆さんに会えるのを楽しみにしながら
待ちたいと思います
6月は宜しくお願いします

2017年04月04日(火)15時58分
CYガエル

伊豆高原地区は桜もようやく咲き誇り、
香りを乗せた春風に誘われて、
つい外出したくなるような心躍る頃となりました。
オバチャン様、いかがお過ごしでしょうか。
6月のご予定まであと2ヶ月、
梅雨の時期でありますのでやはり雨が心配されます…
天候に恵まれることを祈りつつ、
当日はアンダ別邸にてゆっくりお寛ぎいただければ何よりでございます。
アンダガエラーズ一同、会いできる日を心よりお待ちいたしております。
春爛漫のこの頃、健やかなる日々をお過ごしくださいませ。


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